Nitra, 7. januára 2020 – Všetci cestujúci, ktorí využívajú služby spoločností ARRIVA na Slovensku, môžu od januára do apríla vyjadriť svoj názor na kvalitu poskytovaných služieb. Dotazník prieskumu spokojnosti cestujúcich je dostupný na webovej stránke spoločnosti. Okrem vyjadrenia svojho názoru sa môžu cestujúci zapojiť do súťaže o 20 smartfónov Samsung.
Spoločnosti ARRIVA na Slovensku zabezpečujú mestskú hromadnú dopravu v 19 mestách a prímestskú hromadnú dopravu až v štyroch krajoch. „Názor našich cestujúcich na ich skúsenosti s našimi službami je pre nás veľmi dôležitý. Vďaka spätnej väzbe môžeme služby pre cestujúcich ďalej zlepšovať,“ povedala Petra Helecz, riaditeľka pre obchod a komunikáciu spoločností ARRIVA na Slovensku. Do prieskumu spokojnosti sa môžu cestujúci zapojiť od januára do konca apríla, a to vyplnením online dotazníka. V ňom majú možnosť hodnotiť kvalitu vozového parku, dostupnosť informácií, dodržiavanie odchodov a príchodov autobusov, frekvenciu spojov, čistotu a poriadok v autobusoch, ale aj komunikáciu a správanie vodičov.
ARRIVA zároveň vyhlásila súťaž o 20 smartfónov Samsung. „Každý respondent, ktorý vyplní dotazník, sa môže zapojiť do súťaže o smartfón. Stačí zadať svoju e-mailovú adresu a akceptovať podmienky súťaže. Koncom každého mesiaca počas trvania prieskumu, teda v štyroch kolách, vyžrebujeme z respondentov piatich výhercov, ktorí získajú smartfón Samsung. Účasť v súťaži samozrejme nie je povinná, dotazník je možné odoslať aj bez vyplnenia súťažného formulára,“ dodala P. Helecz.
Dotazník prieskumu spokojnosti cestujúcich spoločností ARRIVA na Slovensku a informácie o súťaži sú dostupné na stránke www.arriva.sk/prieskum.
ARRIVA na Slovensku a vo svete
Spoločnosť ARRIVA pôsobí na Slovensku od roku 2008 a je najsilnejším súkromným hráčom v autobusovej doprave v Slovenskej republike. Aktuálne pôsobí v Nitrianskom, Košickom, Žilinskom a Trnavskom kraji, kde zabezpečuje mestskú, prímestskú, zmluvnú a komerčnú autobusovú dopravu. Od roku 2016 prevádzkuje spoločnosť prvé priame vlakové spojenie Nitry s Prahou a od roku 2017 aj službu zdieľaných bicyklov, tzv. bikesharing. ARRIVA má na Slovensku takmer 2 400 zamestnancov a prevádzkuje 1 350 autobusov. Tvorí ju päť dopravných spoločností, servisná spoločnosť a centrála.
ARRIVA je jedným z popredných poskytovateľov osobnej dopravy v Európe, zamestnáva vyše 53 000 ľudí a ročne prepravuje 2 miliardy cestujúcich v 14 európskych krajinách. Je súčasťou Deutsche Bahn (DB), jednej z vedúcich spoločností v oblasti osobnej a logistickej dopravy na svete a je zodpovedná za regionálne služby v oblasti osobnej dopravy DB mimo Nemecka. Prevádzkuje autobusovú, železničnú a lodnú dopravu.
Kontakty pre médiá:
| Andrea Krajniaková 0905 203 353 arriva@arthurmedia.sk | Petra Helecz 0918 864 966 press@arriva.sk |
