Vzhľadom na technické problémy s preklopením zľavy pre cestujúcich  s trvalým bydliskom v Senici na pôvodne vydaných starších čipových kartách, musíme požiadať cestujúcich, aby prišli do ktoréhokoľvek kontaktného centra Arriva Trnava/AS Senica, Trnava, Piešťany, Hlohovec/, kde im túto zľavu, na základe trvalého bydliska, dodatočne na kartu zapíšeme.

Cestujúci s čipovou kartou a trvalým bydliskom, ktorí po 1.5.2025 využili MHD a z karty im bola stiahnutá vyššia cena cestovného za lístky, majú nárok na vrátenie rozdielu cestovného. Stačí, ak v priebehu mája s originálom lístka a svojou čipovou kartou prídu do nášho kontaktného centra na AS v Senici, kde im na mieste vrátime rozdiel cestovného a nárok na zľavu im na kartu rovno zapíšeme.

Za  vzniknuté problémy  sa cestujúcim  ospravedlňujeme.