Zákaznícka podpora pre cestujúcich
Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke.
Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára Napíšte nám.
Zákaznícka podpora
+421 915 733 733
Po-Ne od 8:00 do 20:00 h.
informacie@arriva.sk
Linka Zákazníckej podpory 0915 733 733
Slúži nielen na všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.
Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 5 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 17 mestách.
Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.
Napíšte nám
Straty a nálezy
V prípade, ak si v autobuse zabudnete alebo stratíte batožinu, dokumenty, telefón alebo iné osobné veci, prípadne nájdete niekoho osobné veci, napíšte nám.
Kontakt pre médiá
Kontaktný formulár pre médiá, korporátne informácie, tlačové správy. Radi zodpovieme otázky médií a poskytneme informácie. Vyžiadajte si Media Kit
Reklamácie
V prípade, že si želáte podať reklamáciu, využite, prosím, náš formulár na tejto adrese. Ďakujeme za spätnú väzbu, na základe ktorej môžeme skvalitňovať naše služby.
Zákaznícke centrá
| PREDAJNÉ MIESTO | ADRESA | OTVÁRACIA DOBA | |
|---|---|---|---|
| Trnava, AS | ul. Andreja Hlinku 5831/64 | stredisko.tt@arriva.sk | Po, Ut, Št, Pi: 7:30 – 11:30 a 12:00 – 15:30 St: 9:00 – 12:00 a 12:30 – 17:00 |
| Piešťany, AS | Dopravná 6479 | stredisko.pn@arriva.sk | Po: 12:00 – 15:30
NEPREHLIADNITE! Zmena otváracích hodín v období od 1.7. do 21.8.2026 Po, St, Pi: 12:00 – 15:00 Ut, Št: 7:00 – 11:30 |
| Senica, AS | Továrenská 1372 | stredisko.se@arriva.sk |
/* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:“Normálna tabuľka“; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:““; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:8.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:“Aptos“,sans-serif; mso-ascii-font-family:Aptos; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Aptos; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-font-kerning:1.0pt; mso-ligatures:standardcontextual; mso-fareast-language:EN-US;} Po: 6:00 – 11:30 / 12:00 – 15:30 Ut: 7:30 – 11:30 / 12:00 – 15:30 St: 9:00 – 13:30 / 14:00 – 17:00 Št: 7:30 – 11:30 / 12:00 – 15:30 Pi: 7:30 – 11:30 / 12:00 – 15:30 |
| Hlohovec | Nábrežie A. Hlinku 25 | stredisko.hc@arriva.sk | Po – Pi: 7:30 – 11:30 / 12:00 – 15:30
NEPREHLIADNITE! Zmena otváracích hodín počas letných prázdnin (1.7. – 31.8.2026) Po – Pi: 7:00 – 11:30 / 12:00 – 15:00 obed.prestávka: 11:30 – 12:00 |
Predaj miesteniek
Zákaznícke centrá s komplexnou ponukou služieb zároveň ponúkajú aj predaj a miestenkovanie cestovných lístkov diaľkových autobusových liniek prechádzajúcich príslušnými mestami pre územie Slovenskej a Českej republiky v systéme AMS.
| PREDAJNÉ MIESTO | ADRESA | OTVÁRACIA DOBA | |
|---|---|---|---|
| Trnava, AS | ul. Andreja Hlinku 5831/64 | stredisko.tt@arriva.sk | Po, Ut, Št, Pi: 7:30-11:30 a 12:00-15:30 St: 9:00-12:00 a 12:30-17:00 |