Zákaznícka podpora pre cestujúcich
Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke.
Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára Napíšte nám.
Zákaznícka podpora
+421 915 733 733
Po-Ne od 8:00 do 20:00 h.
informacie@arriva.sk
Linka Zákazníckej podpory 0915 733 733
Slúži nielen na všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.
Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 5 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 17 mestách.
Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.
Napíšte nám
Straty a nálezy
V prípade, ak si v autobuse zabudnete alebo stratíte batožinu, dokumenty, telefón alebo iné osobné veci, prípadne nájdete niekoho osobné veci, napíšte nám.
Press - Media Kit
Kontaktný formulár pre médiá, korporátne informácie, tlačové správy. Radi zodpovieme otázky médií a poskytneme informácie. Vyžiadajte si Media Kit
Chcete podať reklamáciu?
V prípade, že si želáte podať reklamáciu, využite, prosím, náš formulár na tejto adrese. Ďakujeme za spätnú väzbu, na základe ktorej môžeme skvalitňovať naše služby.
Zákaznícke centrá
| PREDAJNÉ MIESTO | ADRESA | OTVÁRACIA DOBA | |
|---|---|---|---|
| Trnava, AS | ul. Andreja Hlinku 5831/64 | stredisko.tt@arriva.sk | Po – Pi: 7:00 – 17:00 |
| Piešťany, AS | Dopravná 6479 | stredisko.pn@arriva.sk | Po: 12:00 – 15:30 Ut, Št: 7:30 – 11:30 St: 12:00 – 16:00 Pi: 12:00 – 15:00 |
| Senica, AS | Továrenská 1372 | stredisko.se@arriva.sk | Po, Ut, Št: 7:30 – 16:00 St: 7:30 – 16:30 Pi: 7:30 – 15:00 obed. prestávka: 11:30 – 12:00 |
| Hlohovec | Nábrežie A. Hlinku 25 | stredisko.hc@arriva.sk | Po – Pi: 7:30 – 11:00 / 12:00 – 15:30 V období od 1.7. do 31.8.: Po – Pi: 6:30 – 11:00 / 12:00 – 14:30 |
Predaj miesteniek
Zákaznícke centrá s komplexnou ponukou služieb zároveň ponúkajú aj predaj a miestenkovanie cestovných lístkov diaľkových autobusových liniek prechádzajúcich príslušnými mestami pre územie Slovenskej a Českej republiky v systéme AMS.
| PREDAJNÉ MIESTO | ADRESA | OTVÁRACIA DOBA | |
|---|---|---|---|
| Trnava, AS | ul. Andreja Hlinku 5831/64 | stredisko.tt@arriva.sk | Po – Pi: 7:00 – 17:00 |