Čipová karta
Pri úhrade cestovného je odporúčané využiť platbu čipovou dopravnou kartou, ktorá nielen skráti čas pri nastupovaní do autobusu, ale zároveň predstavuje bezpečný spôsob úhrady bez nutnosti manipulácie s hotovosťou. Používanie čipovej karty ako elektronickej peňaženky na linkách prevádzkovaných našou spoločnosťou Vám prináša viacero výhod:
- bezhotovostný platobný styk,
- skrátenie času potrebného k vybaveniu cestovným lístkom,
- výrazná zľava zo základného cestovného.
V autobuse pri platbe čipovou kartou vybavíte kúpu cestovného lístka na jedno pípnutie, nemusíte sa zdržiavať hľadaním hotovosti a ešte aj ušetríte. Čipová karta prináša úsporu, ktorá sa ročne pohybuje v desiatkach eur. Vďaka čipovej karte ARRIVA môžete výhodne cestovať na všetkých mestských a regionálnych linkách v Nitrianskom kraji.
Kde si môžete čipovú kartu dobiť?
Na našich predajných miestach, kde vám ju vystavíme na počkanie.
Predajné miesta spoločnosti ARRIVA Nové Zámky sú vybavené fotopracoviskami, preto pri vybavovaní čipovej karty nie je potrebné, aby si žiadateľ priniesol svoju fotografiu.
V našich zákazníckych centrách, kde vám ju vystavíme na počkanie.
Na vydaniu čipovej karty je potrebné vyplniť žiadosť a predložiť požadované dokumenty.
• Pre zakúpenie ČK na základné cestovné – preukaz totožnosti
• Pre zakúpenie ČK na zľavnené cestovné – preukaz totožnosti, fotografiu (fotografie vyhotovujeme priamo na mieste), doklad oprávňujúci cestovať na zľavu (deti – rodný list, žiaci – potvrdenie o návšteve školy, dôchodcovia do 70 rokov – výmer o poberaní starobného dôchodku, preukaz ŤZP (ŤZP-S), darcovia krvi – potvrdenie o udelení plakety)
Cena čipovej karty je 4 € a manipulačný poplatok vo výške 1,50 €. Čipová karta sa vydáva spolu s ochranným púzdrom. Po vystavení sa stáva majetkom cestujúceho, ktorý si ju zakúpil.
Požiadať o vydanie čipovej karty je možné aj z pohodlia domova online na stránke Kúp si dopravnú kartu cez internet | Ubian.sk.
Svoju kartu si môžete zároveň online spravovať, kontrolovať zostatok a svoje dopravné transakcie a informácie o karte.
Pri požiadaní o vydanie čipovej karty online je potrebné zaplatiť uvedené poplatky:
- poplatok za vydanie karty 4 €
- vklad na kartu, minimálny objem dobitia karty je 5 €
- poplatok za doručenie čipovej karty poštou 2,50 €
Úhrada poplatku je možná prostredníctvom platobnej karty.
Virtuálna dopravná karta
Pohodlné bezhotovostné cestovanie s virtuálnou čipovou kartou, za cestu zaplatíte mobilom.
AKO POSTUPOVAŤ PRI AKTIVÁCII VIRTUÁLNEJ KARTY
Pre platbu mobilom potrebujete smartfón
s operačným systémom Android podporujúci NFC
a mať nainštalované aplikácie Google Pay a Ubian.
PLATBA MOBILOM
Cestujúci so smartfónom s operačným systémom Android je k dispozícii úhrada cestovného aj prostredníctvom virtuálnej dopravnej karty. Virtuálnou dopravnou kartou uloženou v aplikácii Ubian a aplikácii Google Pay je možné zaplatiť za cestovné v autobusoch prímestskej dopravy a mestskej autobusovej doprave spoločnosti ARRIVA. Okrem úhrady cestovného mobilom v autobuse si môžete dobiť kredit.
- Ak máte registrovanú kartu v Ubiane, kliknite na Aktivovať virtuálnu kartu v obrazovke dopravnej karty alebo ak nemáte registrovanú kartu, choďte na Mám dopravnú kartu a Chcem platiť mobilom.
- Priložte svoju plastovú dopravnú kartu k mobilu (alebo vyplňte SNR číslo karty) a pre overenie zadajte dátum narodenia.
- Doplňte do formulára chýbajúce údaje a fotografiu.
- Dobite si kredit alebo kúpte časový lístok na virtuálnu kartu.
- Po úspešnej aktivácii uložte kartu do Google Pay vo vašom mobile.
- Virtuálna dopravná karta v Google Pay.
- Dobíjajte si kredit alebo kupujte časové lístky na virtuálnu dopravnú kartu v aplikácii Ubian.
Ak budete používať iba virtuálnu dopravnú kartu, môžete si preniesť kredit alebo časový lístok (obsah karty) na
novú virtuálnu kartu.
1. V Ubiane sú po kliku na Karta zobrazené obe karty (virtuálna aj plastová), vyberiete si plastovú dopravnú kartu.
2. V detaile Karty, z ktorej chcete preniesť obsah, potvrdíte Preniesť obsah karty.
3. Na virtuálnu kartu sa automaticky prenesie zostatok kreditu alebo platný časový lístok. Pôvodná plastová dopravná karta bude po prenose obsahu karty
automaticky zablokovaná.
Virtuálna karta je platná jeden rok od aktivácie. Po roku je potrebné platnosť karty opätovne predĺžiť v aplikácii Ubian a zaplatiť poplatok za predĺženie platnosti. V prípade, ak cestujúci nezaplatí ročný poplatok, nebude mu predĺžená platnosť virtuálnej karty a kartu nebude možné používať na platenie. Zostatok kreditu virtuálnej karty vám vrátime priamo v zákazníckom centre.
- Vydanie virtuálnej dopravnej karty (platnosť karty 1 rok) 3,99 €
- Predĺženie platnosti virtuálnej dopravnej karty (ročný poplatok) 3,69 €
1. Stiahnite si aplikáciu Ubian.
2. Registrujte sa v aplikácii Ubian alebo sa prihláste, ak máte už vytvorený účet.
3. V spodnom menu kliknete na Karta a vyberiete si možnosť Chcem platiť mobilom.
4. Vyplníte formulár pre kúpu virtuálnej dopravnej karty a priložíte požadované doklady.
5. Dobijete si kredit na kartu alebo si kúpite časový lístok. Zaplatíte poplatok za aktiváciu virtuálnej karty. Karta je platná jeden rok, po uplynutí platnosti je potrebné platnosť predĺžiť.
6. Po zaplatení sa nová virtuálna dopravná karta automaticky uloží v Google Pay a môžete hneď platiť mobilom.
7. Novú virtuálnu kartu nájdete v Ubiane s ikonkou mobilu, môžete si dobíjať kredit, kupovať časové lístky v Ubiane.
1. Smartfón s operačným systémom Android vo verzii 5.1 a novšej, s podporou technológie NFC (či jeho telefón
podporuje NFC, si skontroluje v Nastaveniach svojho mobilu).
2. Mať stiahnuté aplikácie Ubian a Google Pay (aplikácie si stiahnete na Google Play).
Ako si aktivuje virtuálnu dopravnú kartu do mobilu?
1. Virtuálnu kartu je možné aktivovať výlučne v aplikácii Ubian a pre mobil, ktorý bude používaný pre platbu cestovného vo vozidle.
2. Vek žiadateľa o vydanie virtuálnej karty musí byť viac ako 16 rokov. Veková hranica vyplýva z podmienok používania aplikácie Google Pay. V prípade, ak žiada o vydanie karty cestujúci, ktorý nemá viac ako 16 rokov, je potrebné použiť účet Google Pay jeho zákonného zástupcu. Používať mobil na platbu cestovného už nie je obmedzené vekom. Tzn. dieťa môže používať svoj mobil.
Pre zaplatenie v autobuse je potrebné mať v mobile zapnuté NFC.
Pre platbu mobilom nie je potrebné pripojenie na internet.
Platba cestovného mobilom
1. Rozsvieťte displej alebo odomknite mobil (nie je potrebné otvárať aplikáciu Ubian ani Google Pay).
2. Priložte mobil zadnou stranou k čítačke kariet palubného počítača pri vodičovi štandardne ako plastovú dopravnú kartu približne 2 sekundy (do vytlačenia cestovného lístka).
3. Hotovo – na mobile sa zobrazí animácia potvrdzujúca vykonanie transakcie.
4. Vodič vydá cestovný lístok rovnako ako pri platbe s dopravnou kartou.
5. Platba za cestovné bude odpísaná z kreditu na virtuálnej karte.
ISIC KARTA
Pohodlné bezhotovostné cestovanie žiakov a študentov so študentským preukazom
Informácie pre držiteľov Preukazu žiaka a Preukazu študenta (ISIC)
Pokiaľ študent vlastní Preukaz žiaka (vydaný základnou alebo strednou školou) alebo Preukaz študenta (vydaný vysokou školou / univerzitou) s vizuálom ISIC, nepotrebuje novú dopravnú kartu.
Na Preukaze študenta už má dopravnú aplikáciu, na ktorú si môže dobiť kredit a platiť za cestovné.
Podmienkou je aktívna zľava na dopravu na aktuálny školský rok, ktorú si môže skontrolovať v Ubiane, kde má aj možnosť platnosť zľavy si predĺžiť – www.ubian.sk.
Ak má vytvorenú elektronickú peňaženku niektorého z dopravcov, môže použiť kredit na tejto elektronickej peňaženke aj na cestovanie aj v autobusoch ARRIVA Nové Zámky. Toto neplatí pre peňaženku DPB a.s., ktorý nie je zapojený do vzájomného zúčtovania.
Ak študent nemá elektronickú peňaženku na Preukaze študenta, vytvorí si ju prvým dobitím kreditu u vodiča v autobusoch ARRIVA alebo na zákazníckom centre.
Kúpa čipovej karty online
Požiadať o vydanie čipovej karty je možné aj z pohodlia domova online na stránke Kúp si dopravnú kartu cez internet.
