Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Vylepšujeme služby pre našich zákazníkov

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára.

Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke. Ak potrebujete riešiť reklamáciu ku konkrétnemu spoju, prosím vyplňte tento formulár.

ZÁKAZNÍCKA INFOLINKA 0915 733 733

Slúži nielen na  všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 4 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 19 mestách, ale aj o vlakovej linke medzi Nitrou, Trenčínom a Prahou, zdieľaných bicykloch a o turistickom vláčiku v Nitre.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Zákaznícke centrumTelefonický kontaktE-mailOtváracia doba
MICHALOVCE AS Staničná 071 01 Michalovce 0905 931 945anna.petarcikova@arriva.skPo- Ne: 05:00 h. – 22:00 h.
TREBIŠOV AS Šrobárova 1, 075 01 Trebišov0905 931 943peter.salaga@arriva.skPo – Pi: 06:00 h. – 14:00 h. 11:30 h. – 12:00 h. – obedňajšia prestávka
SOBRANCE AS ul. Michalovská, 073 01 Sobrance056/ 68 80 391jan.polacko@arriva.sk Po – Pi: 07:00 h. – 11:00 h. Po – Pi: 11:30 h. – 15:30 h.
KRÁĽOVSKÝ CHLMEC Pribenícka, 077 01 Kráľovský Chlmec056/ 68 80 393lorant.sacko@arriva.sk Po – Pi: 07:30 h. – 15:00 h.
SEČOVCE SNP, 945/28, 078 01 Sečovce056/ 68 80 395jana.salagova@arriva.skPo – Pi: 05:30 h. – 13:30 h.
VEĽKÉ KAPUŠANY Zoltána Fábryho 101/16, 079 01 Veľké Kapušany056/ 68 80 394anita.balogova@arriva.skPo – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.

Napíšte nám

Vyplňte prosím nasledujúci formulár

Kontakty

Sekretariát

Telefón: 056/ 68 80 312
Fax: 056/ 64 25 459
E-mail: sekretariat.mi@arriva.sk

Odbor dopravy:

Telefón: 056/ 68 80 314
Fax: 056/ 64 25 459
E-mail: milan.kucma@arriva.sk

Zákaznícka podpora

0915 733 733
informacie@arriva.sk
(Po – Ne 8:00 – 20:00)