Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Vylepšujeme služby pre našich zákazníkov

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára.

Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke. Ak potrebujete riešiť reklamáciu ku konkrétnemu spoju, prosím vyplňte tento formulár.

ZÁKAZNÍCKA INFOLINKA 0915 733 733

Slúži nielen na  všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 4 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 19 mestách, ale aj o vlakovej linke medzi Nitrou, Trenčínom a Prahou, zdieľaných bicykloch a o turistickom vláčiku v Nitre.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Zákaznícke centrumTelefonický kontaktE-mailOtváracia doba
MICHALOVCE
AS Staničná
071 01 Michalovce
0905 931 945anna.petarcikova@arriva.skPo – Ne: 05:00 h. – 22:00 h.
TREBIŠOV
AS Šrobárova 1, 075 01 Trebišov		0905 931 944peter.salaga@arriva.skPo – Pi: 05:30 h. – 17:30 h.
SOBRANCE
AS ul. Michalovská, 073 01 Sobrance		0905 632 647jan.polacko@arriva.sk
Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.
KRÁĽOVSKÝ CHLMEC
Pribenícka 4, 077 01 Kráľovský Chlmec		0908 386 521lorant.sacko@arriva.sk
Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.
SEČOVCE
SNP, 945/28, 078 01 Sečovce		0918 672 171jana.salagova@arriva.skPo – Pi: 07:00 h. – 15:00 h.
VEĽKÉ KAPUŠANY
Zoltána Fábryho 101/16, 079 01 Veľké Kapušany		0918 769 526noemi.balogova@arriva.skPo – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.

Napíšte nám

Vyplňte prosím nasledujúci formulár

Kontakty

Sekretariát

Telefón: 056/ 68 80 312
Fax: 056/ 64 25 459
E-mail: sekretariat.arrivamichalovce@arriva.sk

Odbor dopravy:

Telefón: 0905 258 508
Fax: 056/ 64 25 459
E-mail: vojtech.sacko@arriva.sk

Zákaznícka podpora

0915 733 733
informacie@arriva.sk
(Po – Ne 8:00 – 20:00)