Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Vylepšujeme služby pre našich zákazníkov

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára.

Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke. Ak potrebujete riešiť reklamáciu ku konkrétnemu spoju, prosím vyplňte tento formulár.

POZOR ZMENA OTVÁRACÍCH HODÍN NA ZÁKAZNÍCKYCH MIESTACH OD 13.12.2019 – 27.12.2019

Otváracie hodiny v zákazníckych centrách

ZÁKAZNÍCKA INFOLINKA 0915 733 733

Slúži nielen na  všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 4 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 19 mestách, ale aj o vlakovej linke medzi Nitrou, Trenčínom a Prahou, zdieľaných bicykloch a o turistickom vláčiku v Nitre.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Zákaznícke centrum Telefonický kontaktE-mailOtváracia doba
NOVÉ ZÁMKY
Ľ. Štúra 7, 940 70 Nové Zámky
035/ 64 20 181info.nz@arriva.skPon, Uto, Štv, Pia: 07:00 h. – 15:00 h.
Streda: 10:00 h. – 17:00 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.
ŠTÚROVO
Sládkovičova 4, 943 01 Štúrovo
036/ 75 111 21info.st@arriva.skPon – Pia: 06:00 h. – 14:00 h.
Obedňajšia prestávka: 12:45 h. – 13:15 h.
KOMÁRNO
Košická ulica (budova aut. stanice), 945 01 Komárno
035/ 77 00 202info.kn@arriva.skPon – Pia: 6:00 h. – 14:00 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.
LEVICE
Ľ.Štúra 22, 934 01 Levice
036/ 63 12 933info.lv@arriva.skPon, Uto, Štv: 06:30 h. – 14:30 h.
Streda: 06:30 h. – 16:30 h.
Piatok: 06:30 h. – 14:15 h.
Obedňajšia prestávka: 12:30 h. – 13:00 h.
ŠAĽA
Staničná 5175/6, 927 01 Šaľa
031/ 77 02 525info.sa@arriva.skPon, Uto, Štv, Pia: 07:00 h. – 15:00 h.
Streda: 09:00 h. – 16:00 h.
Obedňajšia prestávka: 12:00 h. – 13:00 h.
ŠAHY
Hlavné námestie č.7/C (pri Kooperatíve), Šahy
info.sh@arriva.skPondelok – Piatok: 07:30 h. – 15:30 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.

Napíšte nám

Vyplňte prosím nasledujúci formulár

Kontakty

Kontaktujte nás

Sekretariát

Tel: 035/ 6424180
email: sekretariat.nz@arriva.sk

Zákaznícka podpora

0915 733 733
informacie@arriva.sk
(Po – Ne 8:00 – 20:00)

Dopravný úsek

035/ 6424268

Reklamácia

kliknite sem

Note

This is a notification of some sort.

×