Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Vylepšujeme služby pre našich zákazníkov

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára.

Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke. Ak potrebujete riešiť reklamáciu ku konkrétnemu spoju, prosím vyplňte tento formulár.

ZÁKAZNÍCKA INFOLINKA 0915 733 733

Slúži nielen na  všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 5 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 18 mestách, ale aj zdieľaných bicykloch a o turistickom vláčiku v Nitre.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Oznamujeme našim zákazníkom, že Zákaznícke centrum v Nových Zámkoch je presťahované do nových priestorov na ulici SNP – za podchodom z ulice Ľ. Štúra (cca 20 m od pôvodného zákazníckeho centra).
Zákaznícke centrum v Štúrove je od 22.09.2023 tiež presťahované. Nájdete nás v nových priestorov v budove Vyza centra na Hlavnej ulici 36 v Štúrove.
Zákaznícke centrum Telefonický kontaktE-mailOtváracia doba
NOVÉ ZÁMKY
SNP 37, 940 70 Nové Zámky
035/ 64 20 181info.nz@arriva.skDňa 23.4.2024 je zákaznícke centrum z prevádzkových dôvodov otvorené len v čase od 12:00 hod. do 15:00 hod.
Pondelok: 7:00 hod. do 15:00 hod.
Utorok: 7:00 hod. do 15:00 hod.
Streda: 10:00 hod. do 17:00 hod.
Štvrtok: 7:00 hod. do 15:00 hod.
Piatok: 7:00 hod. do 15:00 hod.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.
ŠTÚROVO
Hlavná 36, 943 01 Štúrovo		036/ 75 111 21info.st@arriva.sk Zákaznícke centrum presťahované do nových priestorov v budove Vyza centra na Hlavnej ulici 36 v Štúrove
V období od 22.4.2024 do 24.4.2024 je zákaznícke centrum zatvorené
Pon – Pia: 09:00 h. – 17:00 h.
KOMÁRNO
Košická ulica (budova aut. stanice), 945 01 Komárno		035/ 77 00 202info.kn@arriva.skDňa 23.4.2024 je zákaznícke centrum z prevádzkových dôvodov otvorené len v čase od 8:00 hod. do 12:30 hod.
Pondelok: ZATVORENÉ
Utorok – Piatok: 06:00 h. – 14:00 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.
LEVICE
Ľ.Štúra 22, 934 01 Levice		036/ 63 12 933info.lv@arriva.skDňa 23.4.2024 je zákaznícke centrum z prevádzkových dôvodov otvorené len v čase od 08:00 hod. do 11:30 hod.
Dňa 24.4.2024 je zákaznícke centrum z prevádzkových dôvodov otvorené až v čase od 08:00 hod.
Pondelok: 06:30 h. – 14:30 h.
Utorok: 06:30 h. – 14:30 h.
Streda: 06:30 h. – 16:30 h.
Štvrtok: 06:30 h. – 12:00 h.
Piatok: 06:30 h. – 14:30 h.
Obedňajšia prestávka: 12:30 h. – 13:00 h.
ŠAĽA
Staničná 5175/6, 927 01 Šaľa
031/ 77 02 525info.sa@arriva.skDňa 24.4.2024 je zákaznícke centrum z prevádzkových dôvodov otvorené len v čase od 12:30 hod. do 15:00 hod.
Pon, Uto, Štv, Pia: 07:00 h. – 15:00 h.
Streda: 09:00 h. – 16:00 h.
Obedňajšia prestávka: 12:00 h. – 12:30 h.
ŠAHY
Hlavné námestie č.7/C (pri Kooperatíve), Šahy		info.sh@arriva.skPondelok – Piatok: 07:30 h. – 15:30 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.

Napíšte nám

Vyplňte prosím nasledujúci formulár

Kontakty

Kontaktujte nás

Sekretariát

Tel: 035/ 6424180
email: sekretariat.nz@arriva.sk

Zákaznícka podpora

0915 733 733
informacie@arriva.sk
(Po – Ne 8:00 – 20:00)

Dopravný úsek

035/ 6424268

Reklamácia

kliknite sem

Note

This is a notification of some sort.

×