Dopravné aktuality
Napíšte nám
  • +421 915 733 733

Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke.
Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára Napíšte nám.

Zákaznícka podpora

+421 915 733 733
Po-Ne od 8:00 do 20:00 h.
informacie@arriva.sk

Linka Zákazníckej podpory 0915 733 733

Slúži nielen na všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch regionálnej dopravy vo všetkých 5 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 15 mestách.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Napíšte nám

Osobné údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom tohto formulára bude spracúvať spoločnosť ARRIVA Slovakia a.s., so sídlom Štúrova 72, 949 44 Nitra, Slovenská republika, IČO: 35 811 439 ako prevádzkovateľ, a to najmä na účel poskytnutia informácií ohľadom služieb a produktov prevádzkovateľa alebo spoločností v rámci skupiny Arriva. Ak to bude na vybavenie Vášho dopytu potrebné, v nevyhnutnom rozsahu poskytneme Vaše osobné údaje a Váš dopyt príslušnej spoločnosti v rámci skupiny Arriva. Vaše osobné údaje budú spracúvané na základe oprávneného záujmu. Viac informácií k spracúvaniu a k ochrane Vašich osobných údajov, ako aj informácie ohľadom Vašich práv, nájdete v našom informačnom memorande Arriva Slovakia a v informačnom memorande ARRIVA Nové Zámky

Straty a nálezy

V prípade, ak si v autobuse zabudnete alebo stratíte batožinu, dokumenty, telefón alebo iné osobné veci, prípadne nájdete niekoho osobné veci, napíšte nám.

Kontakt pre médiá

Kontaktný formulár pre médiá, korporátne informácie, tlačové správy. Radi zodpovieme otázky médií a poskytneme informácie. Vyžiadajte si Media Kit

Reklamácie

V prípade, že si želáte podať reklamáciu, využite, prosím, náš formulár na tejto adrese. Ďakujeme za spätnú väzbu, na základe ktorej môžeme skvalitňovať naše služby.

Zákaznícke centrá

Predajné miesto                                                                  Telefón E-mail Otváracia doba

NOVÉ ZÁMKY

SNP 36, 940 70 Nové Zámky

 035/6420 181 info.nz@arriva.sk

Oznamujeme, že zákaznícke miesto je otvorené len v PONDELKY.

Pondelok: 07:00 h. – 17:00 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.

ŠTÚROVO

Hlavná 36, 943 01 Štúrovo

 036/7511 121 info.st@arriva.sk

Utorok:   09:00 h. – 17:00 h..
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.
KOMÁRNO

Košická ulica (budova aut. stanice),
945 01 Komárno		 035/7700 202 info.kn@arriva.sk

Utorok :  08:00 h. – 12:00 h.
Štvrtok:  08:00 h. – 12:00 h.
LEVICE
Ľ.Štúra 22, 934 01 Levice		 036/6312 933 info.lv@arriva.sk

Oznamujeme, že zákaznícke miesto je od 1.8.2026 zatvorené

Služby sa poskytujú len na Zákazníckom mieste  LEVICKEJ INFORMAČNEJ AGENTÚRY
na adrese Ul. Ľ. Štúra 3, 934 01 Levice
LEVICKÁ INFORMAČNÁ AGENTÚRA
Ul. Ľ. Štúra 3, 934 01 Levice		 036/63 18 037 agenturasom@gmail.com

Dňa 15.10.2026 a 16.10.2026 bude zákaznícke miesto zatvorené.

Pondelok – Piatok:   08:30 h. – 16:30 h.
Obed. prestávka:     11:30 h. – 12:00 h.

ŠAĽA

Mestský úrad,

Nám. Sv. Trojice 7, 927 15 Šaľa

 031/7705 981 informacie@arriva.sk

Od 16.10.2026 do 30.10.2026 bude zákaznícke miesto z prevádzkových dôvodov zatvorené. 

V tomto období kontaktuje linku Zákazníckej podpory

+421 915 733 733 / Po-Ne od 8:00 do 20:00 h. / informacie@arriva.sk

Pondelok: 08:00 h. – 09:00 h.
(od 9:00 do 14:00 je možné požiadavky riešiť na prvom kontakte prostredníctvom informátora mestského úradu)

Streda: 08:00 h. – 09:00 h.
(od 9:00 do 16:30 je možné požiadavky riešiť na prvom kontakte prostredníctvom informátora mestského úradu)

Piatok: 08:00 h. – 09:00 h.
(od 9:00 do 14:00 je možné požiadavky riešiť na prvom kontakte prostredníctvom informátora mestského úradu)
ŠAHY
Mestský úrad
Hlavné námestie č.7/C
(pri Kooperatíve), Šahy		 +421 915 733 733 info.sh@arriva.sk

Pondelok – Piatok:        07:30 h. – 15:30 h.
Obedňajšia prestávka: 11:30 h. – 12:00 h.