Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke.
Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára Napíšte nám.

Zákaznícka podpora

+421 915 733 733
Po-Ne od 8:00 do 20:00 h.
informacie@arriva.sk

Zákaznícke centrá

ZÁKAZNÍCKE CENTRUM / PREDAJNÉ MIESTO TELEFONICKÝ KONTAKT E-MAIL                             OTVÁRACIA DOBA                 
MICHALOVCE
AS Staničná
071 01 Michalovce
+421 915 733 733 informacie@arriva.sk Po – Pi: 07:30 h. – 15:00 h.
TREBIŠOV
AS Šrobárova 1
075 01 Trebišov
+421 915 733 733 informacie@arriva.sk Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.
SOBRANCE
AS ul. Michalovská
073 01 Sobrance
+421 915 733 733 informacie@arriva.sk Po – Pi: 06:00 h. – 14:00 h.
SEČOVCE
SNP, 945/28
078 01 Sečovce
+421 915 733 733 informacie@arriva.sk Po – Pi: 07:00 h. – 15:00 h.
KRÁĽOVSKÝ CHLMEC
Pribenícka
077 01 Kráľovský Chlmec
+421 915 733 733 informacie@arriva.sk Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.
VEĽKÉ KAPUŠANY
Zoltána Fábryho 101/16
079 01 Veľké Kapušany
+421 915 733 733 informacie@arriva.sk Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h.
 

Linka Zákazníckej podpory 0915 733 733

Slúži nielen na všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 5 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 17 mestách.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Napíšte nám

Osobné údaje, ktoré poskytnete prostredníctvom tohto formulára bude spracúvať spoločnosť ARRIVA Slovakia a.s., so sídlom Štúrova 72, 949 44 Nitra, Slovenská republika, IČO: 35 811 439 ako prevádzkovateľ, a to najmä na účel poskytnutia informácií ohľadom služieb a produktov prevádzkovateľa alebo spoločností v rámci skupiny Arriva. Ak to bude na vybavenie Vášho dopytu potrebné, v nevyhnutnom rozsahu poskytneme Vaše osobné údaje a Váš dopyt príslušnej spoločnosti v rámci skupiny Arriva. Vaše osobné údaje budú spracúvané na základe oprávneného záujmu. Viac informácií k spracúvaniu a k ochrane Vašich osobných údajov, ako aj informácie ohľadom Vašich práv, nájdete v našom informačnom memorande Arriva Slovakia a v informačnom memorande ARRIVA Michalovce

Straty a nálezy

V prípade, ak si v autobuse zabudnete alebo stratíte batožinu, dokumenty, telefón alebo iné osobné veci, prípadne nájdete niekoho osobné veci, napíšte nám.

Kontakt pre médiá

Kontaktný formulár pre médiá, korporátne informácie, tlačové správy. Radi zodpovieme otázky médií a poskytneme informácie. Vyžiadajte si Media Kit

Reklamácie

V prípade, že si želáte podať reklamáciu, využite, prosím, náš formulár na tejto adrese. Ďakujeme za spätnú väzbu, na základe ktorej môžeme skvalitňovať naše služby.