Informačná kancelária LM – Obmedzenie prevádzky – 13.7.2020
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od lbeditorNová sezóna cyklobusu štartuje 6. júna
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front, Regióny aktuálne /od zuzana.serencesova@arriva.skMilí cestujúci,
so zlepšujúcim sa počasím a blížiacimi sa prázdninami Vám ponúkame možnosť spoznávať krásy regiónu Liptova a Oravy aj využitím cyklobusov, ktoré túto sezónu štartujú už od soboty 6. júna.
Cyklobusy sú vybavené špeciálnym nosičom na bicykle a budú premávať do septembra počas víkendov a cez letné prázdniny každý deň.
Cestovné lístky si cestujúci môžu zakúpiť u vodiča – cena lístka je podľa platných tarifných podmienok spoločnosti ARRIVA Liorbus a cena za prepravu bicykla je 0,50 eur.
Informácie o trasách a a cestovných poriadkoch nájdete na stránke TU.
Vyhodnotenie prieskumu spokojnosti ARRIVA Liorbus
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od zuzana.serencesova@arriva.skCestujúci, ktorí využívajú služby spoločností ARRIVA na Slovensku, mohli od 2. januára do 30. apríla vyjadriť svoj názor na kvalitu poskytovaných služieb. Do prieskumu spokojnosti sa v rámci Slovenska zapojilo vyše 7 000 respondentov. Okrem vyjadrenia svojho názoru sa tiež mohli zapojiť do súťaže o smartfóny Samsung.
V prieskume spokojnosti, ktorý obsahoval desať otázok, mali cestujúci ARRIVA Liorbus možnosť posudzovať kvalitu vozového parku, dostupnosť informácií, dodržiavanie odchodov a príchodov autobusov, frekvenciu spojov, čistotu a poriadok v autobusoch či komunikáciu a správanie vodičov. Viac ako polovica opýtaných využíva dopravu na dennej alebo takmer na dennej báze.
Zistili sme, že zhruba tri štvrtiny respondentov používajú dopravnú čipovú kartu, čo vnímame ako pozitívny výsledok, keďže jej implementácia do dopravy bola jedným z našich cieľov. Najmä v súčasnom období predstavuje najbezpečnejší a zároveň cenovo najvýhodnejší spôsob úhrady cestovného.
Celkovú spokojnosť s úrovňou poskytovaných služieb spoločnosťou ARRIVA Liorbus hodnotili cestujúci na stupnici od 1 do 5, kde 5 znamená úplnú spokojnosť. Priemerná úroveň spokojnosti z vyhodnotených dotazníkov pri hodnotení kvalitatívnych ukazovateľov je 3,9, pričom najlepšie hodnotenou službou je dostupnosť informácií o spojoch a tarifách a čistota v autobusoch.
Názor cestujúcich a ich skúsenosti s našimi službami sú pre nás veľmi dôležité. Vďaka spätnej väzbe, ktorú sme prostredníctvom dotazníkov získali, môžeme služby ďalej zlepšovať a napredovať v plnení stanovených cieľov v súlade s našou stratégiou a hodnotami. Spokojní cestujúci vo verejnej doprave sú zároveň predpokladom pre zníženie počtu áut v uliciach a znamená to aj menšiu záťaž na životné prostredie.
Teší nás, že viac ako polovica cestujúcich zapojených do prieskumu pozoruje zlepšenie poskytovaných služieb v porovnaní s predchádzajúcim rokom.
Do prieskumu sa môžu cestujúci zapojiť aj naďalej a vyjadriť tak názor a mieru spokojnosti s využívanými službami.
Ďakujeme všetkým respondentom, ktorí vyjadrili svoj názor, aj na základe spätnej väzby môžeme ďalej zlepšovať poskytované služby k spokojnosti našich cestujúcich.
Informačná kancelária LM – 9.4.2020 – Zatvorené
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od lbeditorDoprava počas Veľkej noci
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od zuzana.serencesova@arriva.skOlomouc – Výstava Flora – 25.4.2020 – Zrušené
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od lbeditorOznamujeme Vám, že zájazd do Olomouca dňa 25.4.2020 je zrušený.
Preventívne opatrenia – Informačné kancelárie
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od lbeditorJablonka – 18.3.2020 – Zrušené
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od lbeditorOznamujeme Vám, že zájazd do Jablonky dňa 18.3.3020 je zrušený.
Obmedzený režim – Informačné kancelárie
/v Arriva Liorbus Aktuálne, Arriva Liorbus Aktuálne archív, Liorbus aktuálne front /od lbeditorARRIVA NA SLOVENSKU
DOPRAVNÉ AKTUALITY
ARRIVA Liorbus, a.s.
Bystrická cesta 62, 034 01 Ružomberok
Slovenská republika
IČO: 36 403 431
E-mail: sekretariat.rk@arriva.sk
UŽITOČNÉ ODKAZY
DOKUMENTY
VÝZVY
RÝCHLY KONTAKT
Zákaznícka podpora +421 915 733 733
PO-NE 8.00-20.00