Kde jazdíme
Jednoduché a pohodlné online vybavenie a dobíjanie čipovej dopravnej karty
ARRIVA Trnava, zabezpečujúca verejnú dopravu prímestskými linkami v Trnavskom kraji a mestskú hromadnú dopravu v mestách Trnava, Piešťany, Senica a Hlohovec prináša pre cestujúcich novinku. Držitelia čipových kariet si môžu dobiť dopravnú kartu online z pohodlia domova, bez potreby mať so sebou hotovosť. Cestujúci si prostredníctvom e-shopu vedia dobiť kredit, ale aj zakúpiť novú čipovú kartu. Zároveň si môžu online kontrolovať zostatok, zrealizované dopravné transakcie a informácie o karte.
Ako si viete ČIPOVÚ KARTU objednať online?
Požiadať o vydanie čipovej karty je možné aj z pohodlia domova online na stránke Kúp si dopravnú kartu cez internet | Ubian.sk.
Svoju kartu si môžete zároveň online spravovať, kontrolovať zostatok a svoje dopravné transakcie a informácie o karte.
Po prihlásení sa na stránke postupujte nasledovne:
- ak nemáte vytvorený účet, zaregistrujte sa
- požiadajte o vydanie novej karty vyplnením žiadosti, doložením požadovaných dokladov a uhradením poplatku
- po vyhotovení čipovej karty Vám bude zaslaná na zadanú adresu
Koľko zaplatíte pri vybavení čipovej karty online?
Pri požiadaní o vydanie čipovej karty online je potrebné zaplatiť uvedené poplatky:
- poplatok za vydanie karty 3,50 €
- vklad na kartu, minimálny objem dobitia karty je 5 €
- poplatok za doručenie čipovej karty poštou 2 €
Úhrada poplatku je možná prostredníctvom platobnej karty.
Ako si viete ČIPOVÚ KARTU dobiť online?
Dobitie čipovej karty z pohodlia domova je jednoduché a na pár klikov. Po registrácii na webstránke alebo v aplikácii Ubian si cestujúci jednoducho pridá svoju existujúcu čipovú dopravnú kartu a následne si môže dobiť kredit. Minimálna hodnota dobitia kreditu je 5 eur, minimálna výška dobitia kreditu je rovnaká ako v zákazníckych centrách alebo priamo v autobuse. Kredit bude na kartu pripísaný do 3 hodín na prímestskej doprave a v MHD Senica a MHD Hlohovec. Na MHD Trnava a MHD Piešťany bude kredit na kartu pripísaný raz za 30 hodín.
Informácie o službách spoločnosti ARRIVA získate aj prostredníctvom e-mailu informacie@arriva.sk alebo na linke Zákazníckej podpory +421 915 733 733 od pondelka do nedele, a to aj počas sviatkov či víkendov, v čase od 8:00 do 20:00.
Zákaznícke centrum Senica AS
Informujeme cestujúcich, že zákaznícke centrum spoločnosti ARRIVA Trnava, a.s. v SENICI na AS
bude z prevádzkových dôvodov v termíne od 30.3 do 6.4.2021 zatvorené.
Informácie o cestovných poriadkoch a službách spoločnosti ARRIVA získajú zákazníci na webovej stránke, prostredníctvom e-mailu informacie@arriva.sk alebo na linke Zákazníckej podpory +421 915 733 733 od pondelka do nedele, a to aj počas sviatkov či víkendov, v čase od 8:00 do 20:00.
Ďakujeme za pochopenie.
ARRIVA Trnava, a.s.
Zákaznícke centrum Piešťany
Informujeme cestujúcich, že zákaznícke centrum spoločnosti ARRIVA Trnava, a.s. v Piešťanoch
bude v termíne od 5. januára do 8. januára zatvorené.
Informácie o cestovných poriadkoch a službách spoločnosti ARRIVA získajú zákazníci na webovej stránke, prostredníctvom e-mailu informacie@arriva.sk alebo na linke Zákazníckej podpory +421 915 733 733 od pondelka do nedele,
a to aj počas sviatkov či víkendov, v čase od 8:00 do 20:00.
Ďakujeme za pochopenie
ARRIVA Trnava, a.s.
Zákaznícke centrá zatvorené
Informujeme cestujúcich, že zákaznícke centrá spoločnosti ARRIVA Trnava, a.s.
budú v termíne od 28. decembra do 31. decembra zatvorené.
Informácie o cestovných poriadkoch a službách spoločnosti ARRIVA získajú zákazníci na webovej stránke, prostredníctvom e-mailu informacie@arriva.sk alebo na linke Zákazníckej podpory +421 915 733 733 od pondelka do nedele,
a to aj počas sviatkov či víkendov, v čase od 8:00 do 20:00.
Ďakujeme za pochopenie
ARRIVA Trnava, a.s.
Európsky týždeň mobility 2020 – poznáme víťazov
Spoločnosť ARRIVA sa aj tento rok iniciatívne zapojila do kampane počas Európskeho týždňa mobility od 16. do 22. septembra 2020 . V rámci kampane vyzvala cestujúcich, ale aj širokú verejnosť, aby využívali služby verejnej autobusovej dopravy alebo si zvolili iný spôsob dopravy ako auto.
Pre všetkých cestujúcich bola vyhlásená súťaž o veľké zlosovanie kreditov na čipové karty v celkovej hodnote viac ako 2.500 €.
Cestujúci, ktorí si počas Európskeho týždňa mobility kúpili čipovú kartu s kreditom minimálne 10 € alebo dobili kredit v minimálnej hodnote 10 € na čipovej karte, postúpili automaticky do zlosovania o kredity. Každá spoločnosť vylosovala výhercov poukážok v nasledovných hodnotách:
3 x 30 € • 2 x 20 € • 10 x 10 € • 55 x 5 €
Víťazov kreditov na čipové karty uvádzame v priloženej výhernej listine.
Výhercom srdečne blahoželáme, budeme ich kontaktovať písomne .
Uplatnenie výhry – dobitie čipovej karty je možné na ktoromkoľvek z našich predajných miest a v zákazníckych centrách. Získanú výhru nie je možné dobiť u vodiča autobusu ani u zmluvných predajcov. Výhru ani jej časť nie je možné vyplatiť v hotovosti.