Kontakty

Zákaznícka podpora pre cestujúcich

Vylepšujeme služby pre našich zákazníkov

Radi vám odpovieme či napíšeme prostredníctvom oddelenia Zákazníckej podpory. Vaše písomné otázky, podnety a informácie ohľadom strát a nálezov posielajte mailom na informacie@arriva.sk alebo prostredníctvom nášho formulára.

Telefonické informácie ohľadom autobusových spojov poskytujeme na uvedenej zákazníckej infolinke. Ak potrebujete riešiť reklamáciu ku konkrétnemu spoju, prosím vyplňte tento formulár.

ZÁKAZNÍCKA INFOLINKA 0915 733 733

Slúži nielen na všetky vaše telefonické otázky ohľadom autobusového spojenia a prípojov ARRIVA na Slovensku.

Na linke Zákazníckej podpory sa cestujúci dozvedia komplexné informácie o našich službách – spojoch prímestskej dopravy vo všetkých 4 krajoch, mestskej hromadnej doprave v 19 mestách, ale aj o vlakovej linke medzi Nitrou, Trenčínom a Prahou, zdieľaných bicykloch a o turistickom vláčiku v Nitre.

Linka je k dispozícii denne a to aj počas víkendov a sviatkov Po – Ne od 8:00 do 20:00 h.

Zákaznícke centrum	Telefonický kontakt
Nitra, TRŽNICA Štúrova 7, Nitra	037/ 6599 372	Po – Pi: 9:00 – 17:00
Nitra, AS Coboriho 1, Nitra	037/ 6599 345	Po – Pi: 7:00 – 15:00 (So: 8:00 – 12:00) Pozn.: počas sobôt je táto prevádzka až do odvolania zatvorená, v pracovných dňoch otvorené bez zmeny
Topoľčany, AS Hollého 4, Topoľčany	038/ 5363 670	(Po – Pi: 7:00 – 15:00 obed. prestávka: 11:30 – 12:00)
Vráble, AS Ul. 1. mája, Vráble	037/ 6599 600	Po: 7:00 – 15:00 Ut : 7.00 – 12.00 Str: 8.00 – 16.00 Št : 10.00 – 15.00 Pia: 7.00 – 12.00 obed. prestávka: 11:00 – 11:30 (len v Po a Str)
Zlaté Moravce, AS Mlynská 1, Zlaté Moravce	037/ 6599 520	Po, Ut, Št, Pi: 6:45 – 14:45 St: 7:45 – 15:45 obed. prestávka: 11:00 – 11:30

DOBÍJANIE ČIPOVÝCH KARIET

A PREDPLATNÉ CESTOVNÉ LÍSTKY V TRAFIKÁCH ROYAL PRESS

Novinka v NITRE! V spolupráci so spoločnosťou Royal Press vám ponúkame možnosť dobiť si kartu v trafikách priamo na ulici alebo vo vybraných predajných miestach.

Dobíjať je možné kredit v sume od 5 do 50 € ako aj všetky druhy predplatných cestovných lístkov okrem evidenčných polročných za 1 €.

Dobíjanie čipových kariet je možné aj na našich hore uvedených predajných miestach.

UMIESTNENIE	POPIS
Nitra, CENTRO, Akademická ul.	trafika v obchodnom centre, oproti pokladniam Hypernova	Po – Ne: 9:00 – 21:00
Nitra, CENTRUM	kiosk na rohu Štefánikovej a Štúrovej ul., pri OD Tesco	Po – Pi: 5:15 – 18:00 So: 5:15 – 12:00
Nitra, KAUFLAND, Hviezdoslavova tr.	trafika v obchodnom dome, oproti pokladniam	Po – Ne: 7:00 – 22:00
Nitra, LIPA, Výstavná ul.	stánok na Výstavnej ul., pri vchode do predajne potravín	Po – Pi: 5:30 – 18:00 So: 6:00 – 13:00
Nitra, MOSTNÁ	stánok na rohu Mostnej a Podzámskej ul,	Po – Pi: 7:30 – 10:30 a 11:00 – 15:00
Nitra, MLYNY	trafika v obchodnom centre, na prízemí	Po – Ne: 9:00 – 21:00
Nitra, SANDOKAN, Jurkovičova ul.	stánok na Jurkovičovej ul., pri lekárni v NS Sandokan	Po – Pi: 6:30 – 11:30 a 14:30 – 16:30

Napíšte nám

Vyplňte prosím nasledujúci formulár

Kontakty

Kontaktujte nás

Sekretariát

Tel: 037/ 6599 224
email: sekretariat.nr@arriva.sk

Zákaznícka podpora

0915 733 733,
informacie@arriva.sk
(Po – Ne 8:00 – 20:00)

Prepravná kontrola

037/ 6599 210

Reklamácia

kliknite sem

Prímestská doprava

Mestská doprava

Vlaková doprava

arriva bike

Turistický vláčik

Podmienky a ceny

Tarifa a cenník

Prepravné poriadky

Čipová karta

SMS lístok

Prieskum spokojnosti

Prímestská doprava

Mestská doprava

Vlaková doprava

Turistický vláčik

Užitočné odkazy

Zákaznícka podpora

Zákaznícke centrá

Čipová karta

Kúpiť lístok na vlak

Servisné služby a opravy

Služby dopravcom

Arriva cyklobus

Predaj miesteniek

Kde jazdíme

Prenájmy

Objednávka autobusu

Prenájom reklamnej plochy

Prenájom vláčika

Zákaznícka podpora pre cestujúcich

ZÁKAZNÍCKA INFOLINKA 0915 733 733

DOBÍJANIE ČIPOVÝCH KARIET

Napíšte nám

Kontakty

Sekretariát

Zákaznícka podpora

Prepravná kontrola

Reklamácia

ARRIVA NA SLOVENSKU

DOPRAVNÉ AKTUALITY

ARRIVA NITRA a.s.

UŽITOČNÉ ODKAZY

DOKUMENTY

SLUŽBY CESTUJÚCIM

RÝCHLY KONTAKT

KÚPIŤ